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2019-7-21 1:40:43
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Airbnb 反蔑视的亮相挺政治精确,但理论做法像是自欺欺人

  比来,Airbnb 美国区用户的电子邮箱里多了一封题目为 “蔑视与归属”(Discrimnation and Belonging)的邮件。信的签名是 Airbnb 的 CEO 兼结合开创人 Brian Chesky。

  这份邮件用约莫 600 字的篇幅申了然 Airbnb 对渠道上呈现的种族、性取向蔑视成绩的立场,“成见与蔑视在 Airbnb 无容身的地方,咱们对它们零忍受。”邮件接着写道,“可怜的是,过来咱们在对准这种成绩的时分反馈较慢,对此我表明歉意。”

  这个看上去至关政治精确的申明并非空穴来风。

  客岁 12 月的时分,哈佛大学的一项研讨指出,在 Airbnb 上,那些姓名听起来像非洲裔的租客,他们的定单被房主承受的几率要比姓名听似碧眼儿的租客低 16%。报揭公布后,Twitter 上呈现了标签为“#AirbnbWhileBlack”的反对,这迫使 Airbnb 在蔑视成绩上作出民间回应。

  作为回应的一局部,Airbnb 请来前美国审查总长(Attorney General)Eric Holder 以及前美国百姓自在结合会的总监 Laura Murphy,成为公司在宣布声明时的参谋。Murphy 还为 Airbnb 编撰了一份 32 页的陈述,对 Airbnb 过来在反蔑视方面的体现作了回忆与评估。

  固然这份陈述的签名是 Murphy,但口气上看倒更像是 Airbnb 本人写的。不清楚 Airbnb 请来 Murphy 背书,能否也是由于这位提倡对等的密斯长短裔美国人布景。

  与陈述一起颁布的,另有 Airbnb 方案于本年 11 月 1 日开端施行的新方针,囊括需要用户申明在运用该渠道时不对别人抱有蔑视立场。Airbnb 称,若是发觉房主有对租客体现出蔑视立场,他们将取缔这些房主在 Airbnb 上的账户。

  一些详细的办法囊括:激励房主运用“马上确确定单”的功用,来替代今朝大范围运用的房主野生考核流程,Airbnb 也方案树立一支团队,特地投身于多元化宣扬。除此之外,Airbnb 亦有方案“削减预约进程中(租客)头像显现的紧张水平”。《华尔街日报》的报导称,一些关于种族与性取向有明明指向的头像正在为关联租客用户带来困扰,房主曾因而回绝他们的定单。

  Airbnb 的立场也很明白了:为了保护少数族裔租客的权柄,它预备好了直接“利用”一局部房主自在决议定单的权利。

  但如许真的好吗?同享经济的代价在于资本供需单方领有自在选择的权力。别的,企图减少租客头像这类做法,岂但不会让人们对种族和性取向蔑视有任何方面的扭转,看起来也更像是在自欺欺人。

  扫除政治精确的诉求不说,Airbnb 在实质上是指望保护该渠道运用单方的合理运用权力、保持公正。但如果是是如许,那末一个更适当的办法不该该是去扭转用户资讯的出现方法或决议计划进程,而是拿出一个公正公平的信誉系统,帮忙供需单方去判别各自的需要。

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